# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие документы необходимы для успешной работы технического эксперта в проекте?

Для эффективной деятельности технического эксперта и разработчика требуются: актуальный проектный [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), список текущих задач, список открытых вопросов, контактные лица, процессное описание решения, технические требования, информация об источниках данных и их владельцах, шаблоны [документов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/), [стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/)[разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/), вендорская документация, информация об [ошибках](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) и накопленный know-how. Эти материалы необходимы для корректного технического [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/), разработки, настройки платформы и [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) интеграций.Теги: ISO 20000, управление проектами, PRINCE2

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 1154

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1861)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие элементы должны присутствовать в технической документации для поддержки внедренных решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-dolzhny-prisutstvovat-v-tekhnicheskoy-dokumentatsii-dlya-podderzhki-vnedrennykh-reshe/)
- [Какие результаты работы создаются в проектах, связанных с разработкой и внедрением технических решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rezultaty-raboty-sozdayutsya-v-proektakh-svyazannykh-s-razrabotkoy-i-vnedreniem-tekhnicheskikh/)
- [Какие рекомендации по документированию проблем обеспечивают их эффективную обработку?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-dokumentirovaniyu-problem-obespechivayut-ikh-effektivnuyu-obrabotku/)
- [Какие основные типы регламентирующих документов необходимы для взаимодействия проектного офиса, разработчиков и эксплуатирующих подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-tipy-reglamentiruyushchikh-dokumentov-neobkhodimy-dlya-vzaimodeystviya-proektnogo-ofi/)
- [Какие требования предъявляются к стандартам разработки в рамках управления знаниями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-standartam-razrabotki-v-ramkakh-upravleniya-znaniyami/)
- [Какие аспекты включает документ об архитектурных и технологических стандартах для разработки новых информационных решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-vklyuchaet-dokument-ob-arkhitekturnykh-i-tekhnologicheskikh-standartakh-dlya-razrabotk/)
- [Какие данные необходимы для эффективного управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-neobkhodimy-dlya-effektivnogo-upravleniya-problemami/)
- [Какие записи и документы должны быть оформлены при закрытии проблемы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zapisi-i-dokumenty-dolzhny-byt-oformleny-pri-zakrytii-problemy/)
- [Какие навыки необходимы для эффективного управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-neobkhodimy-dlya-effektivnogo-upravleniya-problemami/)
- [Как организация может определить, какие навыки необходимы специалистам для эффективного управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-opredelit-kakie-navyki-neobkhodimy-spetsialistam-dlya-effektivnogo-upravlen/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система