# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие дополнительные практики могут применяться для измерения своевременности реализации изменений?

Дополнительные [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) для измерения своевременности включают: введение нормативов и измерение своевременности отдельных этапов реализации [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) (например, первичной экспертизы запроса на доработку или [развёртывания](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/)[релиза](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/) в [продуктивную среду](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/)) с чёткой фиксацией границ измерения, используемого календаря и границ применимости норматива; измерение не только доли своевременно обработанных изменений, но и среднего превышения сроков или доли изменений с просрочкой в заданном диапазоне (до одной недели, до двух недель, до четырёх недель, более четырёх недель); использование показателя Schedule Performance Index (SPI) из [управления проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/) для [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) своевременности крупных и уникальных изменений по ходу их выполнения; нормирование сроков для некоторых повторяемых изменений в рамках стандартизации изменений.Теги: DevOps, CI/CD, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление проектами, PRINCE2, управление релизами, экономика и финансы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 309

Дата последнего обновления: 25.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9448)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие сроки отдельных этапов реализации изменения могут нормироваться?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sroki-otdelnykh-etapov-realizatsii-izmeneniya-mogut-normirovatsya/)
- [Какие рекомендации даются по измерению своевременности отдельных этапов реализации изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-izmereniyu-svoevremennosti-otdelnykh-etapov-realizatsii-izmeneniya/)
- [Как измеряется своевременность реализации изменений с помощью показателя TPI (Timely Processing Index)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmeryaetsya-svoevremennost-realizatsii-izmeneniy-s-pomoshchyu-pokazatelya-tpi-timely-processing/)
- [Какие диапазоны просрочки рекомендуется отслеживать при измерении своевременности реализации изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-diapazony-prosrochki-rekomenduetsya-otslezhivat-pri-izmerenii-svoevremennosti-realizatsii-izme/)
- [Какие правила определения и пересмотра сроков реализации изменений необходимо ввести для корректного использования TPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pravila-opredeleniya-i-peresmotra-srokov-realizatsii-izmeneniy-neobkhodimo-vvesti-dlya-korrekt/)
- [Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для управления производительностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-mogut-byt-ispolzovany-dlya-upravleniya-proizvoditel/)
- [Какие ограничения существуют при использовании метрики TPI без дополнительных предположений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-sushchestvuyut-pri-ispolzovanii-metriki-tpi-bez-dopolnitelnykh-predpolozheniy/)
- [Что такое SPI (Schedule Performance Index) и когда он применяется в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-spi-schedule-performance-index-i-kogda-on-primenyaetsya-v-upravlenii-izmeneniyami/)
- [Как используются нормативы длительности этапов в моделях изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzuyutsya-normativy-dlitelnosti-etapov-v-modelyakh-izmeneniy/)
- [Какой альтернативный подход к измерению соблюдения сроков проектов предлагается вместо использования показателя SPI из EVM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-alternativnyy-podkhod-k-izmereniyu-soblyudeniya-srokov-proektov-predlagaetsya-vmesto-ispolzova/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система