# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие дополнительные виды потерь были предложены последователями бережливого производства сверх оригинального списка?

Последователями [бережливого производства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lean/) предлагалось добавить такие виды потерь, как: управленческие расходы (всё, что делает менеджмент, а не рабочие); продукция или [сервисы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), не соответствующие ожиданиям и потребностям клиентов; неиспользование творческого и интеллектуального потенциала сотрудников; неиспользование [ресурса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) работников для улучшения [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) и технологий; недостаточное обучение персонала; использование некорректных [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) либо не использование измерений вовсе; неэффективное использование информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) (некачественная автоматизация, а также потери, связанные с непродуктивным использованием ИТ, как то: игры и общение в социальных сетях в рабочее время).Теги: Lean, бережливое производство, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 294

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8409)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие виды потерь связаны с управленческой деятельностью в расширенном списке бережливого производства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-poter-svyazany-s-upravlencheskoy-deyatelnostyu-v-rasshirennom-spiske-berezhlivogo-proizvo/)
- [Как понятие «потери» в бережливом производстве расширяется по сравнению с бытовым пониманием?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyatie-poteri-v-berezhlivom-proizvodstve-rasshiryaetsya-po-sravneniyu-s-bytovym-ponimaniem/)
- [Как неэффективное использование информационных систем классифицируется в бережливом производстве?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-neeffektivnoe-ispolzovanie-informatsionnykh-sistem-klassifitsiruetsya-v-berezhlivom-proizvodstve/)
- [Как потери «перепроизводство» из бережливого производства проявляются в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-poteri-pereproizvodstvo-iz-berezhlivogo-proizvodstva-proyavlyayutsya-v-it/)
- [Как потери «дополнительная обработка» из бережливого производства проявляются в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-poteri-dopolnitelnaya-obrabotka-iz-berezhlivogo-proizvodstva-proyavlyayutsya-v-it/)
- [Какие типовые ошибки допускаются при внедрении системы сбалансированных показателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipovye-oshibki-dopuskayutsya-pri-vnedrenii-sistemy-sbalansirovannykh-pokazateley/)
- [Какие восемь типов потерь выделяет концепция Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vosem-tipov-poter-vydelyaet-kontseptsiya-lean/)
- [Какие ошибки обычно совершают руководители сервис-деска при работе с метриками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-obychno-sovershayut-rukovoditeli-servis-deska-pri-rabote-s-metrikami/)
- [Какие ошибки следует избегать при внедрении системы показателей управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-sleduet-izbegat-pri-vnedrenii-sistemy-pokazateley-upravleniya-it/)
- [Какие показатели предлагается использовать вместо классического показателя доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-predlagaetsya-ispolzovat-vmesto-klassicheskogo-pokazatelya-dostupnosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система