# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие два основных потока ценности выделяются для монофункционального продукта?

Для монофункционального [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) выделяются два основных потока [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/): 1) Поток прямой эксплуатационной ценности - описывает путь потребителя при взаимодействии с продуктом, фокусируется на том, как [пользователь](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) получает ценность при непосредственном использовании продукта или [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) (например, оформление страхового полиса и получение компенсации при наступлении страхового случая); 2) Поток продуктового развития - направлен на [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и улучшение потока прямой эксплуатационной ценности, его задача заключается в создании и увеличении добавленной ценности через работы по развитию продукта, услуг, инфраструктуры, компетенций и организационных преобразований.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление конфигурациями, CMDB, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 737

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=81)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие основные критерии используются для определения потоков ценности в управлении продуктом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-kriterii-ispolzuyutsya-dlya-opredeleniya-potokov-tsennosti-v-upravlenii-produktom/)
- [В чем заключается ценность потока развития по отношению к потоку эксплуатационной ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-tsennost-potoka-razvitiya-po-otnosheniyu-k-potoku-ekspluatatsionnoy-tsennosti/)
- [Какие типы потоков создания ценности выделяются в предложенной системе управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-potokov-sozdaniya-tsennosti-vydelyayutsya-v-predlozhennoy-sisteme-upravleniya/)
- [Как можно измерить эффективность потоков ценности коммерческого продукта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-izmerit-effektivnost-potokov-tsennosti-kommercheskogo-produkta/)
- [Как потоки создания ценности соотносятся с пользовательским путем (customer journey)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-potoki-sozdaniya-tsennosti-sootnosyatsya-s-polzovatelskim-putem-customer-journey/)
- [Как акт потребления услуги вписывается в концепцию потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-akt-potrebleniya-uslugi-vpisyvaetsya-v-kontseptsiyu-potokov-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как взаимодействуют потоки создания ценности и ресурсы в системе управления компанией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuyut-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-resursy-v-sisteme-upravleniya-kompaniey/)
- [Чем поток ценности отличается от процесса обслуживания клиента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-potok-tsennosti-otlichaetsya-ot-protsessa-obsluzhivaniya-klienta/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система