# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие двенадцать ключевых процессных областей (KPA) управления ИТ-активами описаны в библиотеке IBPL?

Библиотека IBPL описывает двенадцать ключевых процессных областей (Key Process Area, KPA) [управления ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/): управление закупками (Acquisition Management), идентификация [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) (Asset Identification), коммуникации и обучение (Communication and Education), управление соответствием (Compliance Management), управление [выводом из эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/retire/) (Disposal Management), управление [документами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/) (Documentation Management), [управление финансами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/financial-management/) (Financial Management), управление [соответствием требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/) законодательства (Legislation Management), управление политиками (Policy Management), управление [программой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) (Program Management), [управление проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/) (Project Management), [управление поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier-management-practice/) (Vendor Management). Каждая процессная область содержит несколько [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Несмотря на то, что управление [ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/) фактически разделяется на управление аппаратным и программным обеспечением, в библиотеке нет явного разграничения — при описании процессов учитывается управление обоими видами активов.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, экономика и финансы

Автор: Михаил Тобурдановский

Рейтинг: 181

Дата последнего обновления: 20.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6514)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие процессы входят в процессную область «Управление закупками» (Acquisition Management) в библиотеке IBPL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-vkhodyat-v-protsessnuyu-oblast-upravlenie-zakupkami-acquisition-management-v-bibliot/)
- [Какие процессные области являются фундаментальными для минимальной программы управления ИТ-активами согласно IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-oblasti-yavlyayutsya-fundamentalnymi-dlya-minimalnoy-programmy-upravleniya-it-akti/)
- [Какие управленческие решения относительно ИТ-активов необходимо обеспечивать информацией в процессе управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-upravlencheskie-resheniya-otnositelno-it-aktivov-neobkhodimo-obespechivat-informatsiey-v-prots/)
- [Какова процессная модель управления IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-protsessnaya-model-upravleniya-it-aktivami/)
- [Какие десять областей знаний выделены в PMBOK?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-desyat-oblastey-znaniy-vydeleny-v-pmbok/)
- [Какие разделы процесса управления изменениями тесно связаны с управлением сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-razdely-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-tesno-svyazany-s-upravleniem-servisnymi-aktivami-i/)
- [Какие виды деятельности включает процесс управления ИТ-активами согласно модели COBIT5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-deyatelnosti-vklyuchaet-protsess-upravleniya-it-aktivami-soglasno-modeli-cobit5/)
- [Какие основные блоки деятельности следует выделить при описании процесса управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-bloki-deyatelnosti-sleduet-vydelit-pri-opisanii-protsessa-upravleniya-servisnymi-akti/)
- [Как обеспечить корректное взаимодействие процесса управления сервисными активами с другими ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnoe-vzaimodeystvie-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-s-drugimi-it-prot/)
- [Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-struktura-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktivami-vyglyadit-v-itil-v4/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система