# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие этапы включает цикл PDCA в применении к управлению непрерывностью бизнеса по ISO 22301?

Цикл PDCA в [управлении непрерывностью бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-continuity-management/) по ISO 22301 включает четыре этапа. Plan ([Планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/)): определение контекста и охвата [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/), [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), распределение ответственности, назначение [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/), выделение [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), обозначение целей, настройка коммуникаций, документирование. Do (Выполнение): [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[угроз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threat/), [анализ влияния на бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/) ([BIA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/)), определение стратегии обеспечения непрерывности, [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/)[планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) реагирования и [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/). Check (Проверка): [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) и оценка соответствия фактических значений [RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) и [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/) целевым, отчётность перед [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), мониторинг тестирований и реальных восстановлений. Act (Действие): сопровождение и улучшение [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[управления непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/), [корректирующие меры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/course-corrections/) на основе оценки руководства, [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) бизнес-среды, расширения охвата программы, оценки вновь появившихся [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, стратегия, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 95

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11126)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие требования к системе управления непрерывностью бизнеса устанавливает стандарт ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-sisteme-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-ustanavlivaet-standart-iso-22301/)
- [Как мониторинг и оценка системы управления непрерывностью бизнеса проводятся в ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-monitoring-i-otsenka-sistemy-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-provodyatsya-v-iso-22301/)
- [Как цикл PDCA применяется в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tsikl-pdca-primenyaetsya-v-standartakh-iso-27001-i-iso-22301/)
- [Что представляет собой стандарт ISO 22301 и какова его структура?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-standart-iso-22301-i-kakova-ego-struktura/)
- [Какие действия предпринимаются на этапе Act цикла PDCA в управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-predprinimayutsya-na-etape-act-tsikla-pdca-v-upravlenii-nepreryvnostyu/)
- [Какие требования к тестированию планов непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-testirovaniyu-planov-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)
- [Как ISO 27001 обеспечивает риско-ориентированный подход к управлению информационной безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-iso-27001-obespechivaet-risko-orientirovannyy-podkhod-k-upravleniyu-informatsionnoy-bezopasnosty/)
- [Какие корректирующие и предупреждающие меры предусматриваются в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-korrektiruyushchie-i-preduprezhdayushchie-mery-predusmatrivayutsya-v-standartakh-iso-27001-i-i/)
- [Какие требования к планам обеспечения непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-planam-obespecheniya-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)
- [Как проводится анализ влияния на бизнес (BIA) в рамках ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-provoditsya-analiz-vliyaniya-na-biznes-bia-v-ramkakh-iso-22301/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система