# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие факторы определяют время проверки результативности решения проблемы?

Время проверки [результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/) решения [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) в общем случае зависит от частоты повторения [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), вызванных проблемой, и поэтому определяется индивидуально. Если инциденты, вызванные проблемой, возникают редко, то для подтверждения результативности решения потребуется более длительный период наблюдения.Теги: управление инцидентами

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 283

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9204)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы основания для определения срока проверки решения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovaniya-dlya-opredeleniya-sroka-proverki-resheniya/)
- [Как определяется длительность тестирования результативности решения проблемы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-dlitelnost-testirovaniya-rezultativnosti-resheniya-problemy/)
- [Какие факторы определяют время решения проблемы в процессе управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-opredelyayut-vremya-resheniya-problemy-v-protsesse-upravleniya-problemami/)
- [Зачем определять срок проверки решения после применения изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-opredelyat-srok-proverki-resheniya-posle-primeneniya-izmeneniya/)
- [Почему к процессу управления проблемами ограниченно применима практика нормирования сроков обработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-k-protsessu-upravleniya-problemami-ogranichenno-primenima-praktika-normirovaniya-srokov-obra/)
- [Какие дополнительные факторы, помимо метрики MTRS, могут подтвердить, что инциденты решаются быстро?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dopolnitelnye-faktory-pomimo-metriki-mtrs-mogut-podtverdit-chto-intsidenty-reshayutsya-bystro/)
- [Как определяется эффективность применённого решения в реактивном и проактивном проблем-менеджменте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-effektivnost-primenennogo-resheniya-v-reaktivnom-i-proaktivnom-problem-menedzhmen/)
- [Какие факторы определяют длительность периодического контроля известных ошибок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-opredelyayut-dlitelnost-periodicheskogo-kontrolya-izvestnykh-oshibok/)
- [Как измерить скорость устранения инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmerit-skorost-ustraneniya-intsidentov/)
- [Как определяется результативность процесса управления проблемами согласно его назначению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-rezultativnost-protsessa-upravleniya-problemami-soglasno-ego-naznacheniyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система