# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие факторы следует учитывать при принятии решения об изменении процесса управления изменениями в компании?

При [изменении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)[процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) следует учитывать: уровень сложности инфраструктуры компании и ее распределенность, количество и типы участвующих сторон (собственные команды, подрядчики, [аутсорсинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outsourcing/)), [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) управляемых [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) в [бизнес-процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) (являются ли они фактором дифференциации), соотношение [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на управление и получаемую выгоду. Также важно определить, находится ли [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) в области 'Запутанно' или 'Сложно' по [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Cynefin, так как в условиях высокой сложности традиционные методы [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) становятся менее эффективными и целесообразнее действовать через эксперименты.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы, экономика и финансы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 815

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2087)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие аспекты учитываются при анализе влияния изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-uchityvayutsya-pri-analize-vliyaniya-izmeneniy/)
- [Какие особенности следует учитывать при внедрении управления изменениями в территориально распределенной компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osobennosti-sleduet-uchityvat-pri-vnedrenii-upravleniya-izmeneniyami-v-territorialno-raspredel/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при проектировании модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-modeli-izmeneniy/)
- [Какой основной фактор влияет на сложность организационных изменений в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-osnovnoy-faktor-vliyaet-na-slozhnost-organizatsionnykh-izmeneniy-v-kompanii/)
- [Какие критерии помогают определить наиболее подходящую стратегию изменений для организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-pomogayut-opredelit-naibolee-podkhodyashchuyu-strategiyu-izmeneniy-dlya-organizatsii/)
- [Какие факторы стоит учитывать при выборе стратегии найма агента изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-stoit-uchityvat-pri-vybore-strategii-nayma-agenta-izmeneniy/)
- [Как связана модель Cynefin с управлением изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazana-model-cynefin-s-upravleniem-izmeneniyami-v-it/)
- [На какие аспекты следует обратить внимание при определении приоритетов изменений в процессе управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/na-kakie-aspekty-sleduet-obratit-vnimanie-pri-opredelenii-prioritetov-izmeneniy-v-protsesse-upravlen/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система