# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие факторы способствуют созданию полезной CMDB?

Факторы создания полезной [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/): 1) Ясное понимание целей учёта — чётко определённые вопросы и решаемые задачи, а не сбор всей возможной информации. 2) [Гарантия](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) получения ответа — спроектированная под конкретные задачи CMDB гарантирует решение вопросов, что представляет качественный переход от вероятности ответа к гарантированным ответам. 3) [Отказ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) от использования типовой CMDB без адаптации — заложенная в ПО [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) не гарантирует пользу в конкретной [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). 4) Работающий [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) — без постоянного [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) и процесса данные неизбежно устаревают. 5) Обработка изменившихся потребностей — процесс должен отслеживать изменившиеся требования к CMDB и инициализировать её [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). 6) Первоначальная простота — начинать с минимально необходимой информации с приемлемым уровнем трудозатрат, затем постепенно усложнять, соблюдая баланс [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) и отдачи.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB, экономика и финансы

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 132

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10917)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие шаги необходимо предпринять для создания полезной CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shagi-neobkhodimo-predprinyat-dlya-sozdaniya-poleznoy-cmdb/)
- [Как построить действительно полезную CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-postroit-deystvitelno-poleznuyu-cmdb/)
- [Какие задачи решает полезная CMDB на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshaet-poleznaya-cmdb-na-praktike/)
- [Как можно улучшить эффективность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-uluchshit-effektivnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какую пользу может приносить CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-polzu-mozhet-prinosit-cmdb/)
- [Почему качество данных CMDB определяет результативность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kachestvo-dannykh-cmdb-opredelyaet-rezultativnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Каким образом можно обеспечить практическую пользу от использования CMDB для сотрудников организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-obespechit-prakticheskuyu-polzu-ot-ispolzovaniya-cmdb-dlya-sotrudnikov-organiza/)
- [Как CMDB помогает при планировании и проведении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-planirovanii-i-provedenii-izmeneniy/)
- [Какие факторы влияют на качество данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-kachestvo-dannykh-cmdb/)
- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система