# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие формы потерь от недоступности выделяет методика FAIR?

Методика FAIR (Factor Analysis of Information Risk) выделяет следующие формы потерь от недоступности: потери [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/); [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на реагирование на [события](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/); затраты на ликвидацию последствий возникновения события; штрафы и санкции; потери конкурентных преимуществ; репутационный [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/). С точки зрения отчётности, по какому бы параметру ни составлялся отчёт, важен не сам параметр, а его динамика и [отклонение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) от заданного нормального значения. Граница (пороговое значение) позволяет понимать, при её пересечении значения ниже линии ухудшают [SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/), а значения выше говорят о том, что с обеспечением [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) всё в порядке.Теги: SLA, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление доступностью, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 269

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10731)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какой идеальный показатель доступности предлагается с точки зрения бизнес-потерь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-idealnyy-pokazatel-dostupnosti-predlagaetsya-s-tochki-zreniya-biznes-poter/)
- [Почему классический показатель доступности не отражает реальное влияние на бизнес?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-klassicheskiy-pokazatel-dostupnosti-ne-otrazhaet-realnoe-vliyanie-na-biznes/)
- [Какие показатели предлагается использовать вместо классического показателя доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-predlagaetsya-ispolzovat-vmesto-klassicheskogo-pokazatelya-dostupnosti/)
- [Какую ценность представляет методология FAIR (Factor Analysis of Information Risk)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-tsennost-predstavlyaet-metodologiya-fair-factor-analysis-of-information-risk/)
- [Как оценить экономический эффект от мер по повышению доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-ekonomicheskiy-effekt-ot-mer-po-povysheniyu-dostupnosti-it-uslug/)
- [Какие четыре показателя доступности рекомендуется использовать вместо единого процента доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-pokazatelya-dostupnosti-rekomenduetsya-ispolzovat-vmesto-edinogo-protsenta-dostupnosti/)
- [Какие финансовые показатели зависят от коэффициента доступности ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-finansovye-pokazateli-zavisyat-ot-koeffitsienta-dostupnosti-it-sistem/)
- [Какие негативные события (impact types) выделяются в риск-сценариях COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-negativnye-sobytiya-impact-types-vydelyayutsya-v-risk-stsenariyakh-cobit-5/)
- [Чем определяются потери бизнеса вследствие простоев ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-opredelyayutsya-poteri-biznesa-vsledstvie-prostoev-it-uslug/)
- [Как определить показатели эффективности снижения рисков нарушения доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-pokazateli-effektivnosti-snizheniya-riskov-narusheniya-dostupnosti-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система