# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие группы работ могут включать в себя оптимальный каталог для учета трудозатрат?

Оптимальный каталог для учета трудозатрат может включать семь основных групп работ: производство, продажи и account management, маркетинг, внутренняя работа, [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) и методики, партнеры, управление компанией. В примере, описанном в тексте, такой каталог состоит из 54 строк, что может показаться многовато, но в целом остается управляемым. Для средней группы ИТ-специалистов (8-12 человек, 1 линейный руководитель) оптимальным будет каталог из 10-20 позиций для рутинной деятельности и 20-25 позиций с учетом проектной работы. При этом важно помнить, что не все сотрудники участвуют во всех видах работ и не все работы выполняются ежедневно, что делает учет более реалистичным и менее трудоемким. Ключевой принцип при создании такого каталога - сохранять баланс, чтобы не перегружать сотрудников излишней детализацией, но оставить достаточный уровень информации для анализа.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, общие вопросы менеджмента, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 1013

Дата последнего обновления: 21.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4506)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как правильно определить оптимальный уровень детализации учета трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-opredelit-optimalnyy-uroven-detalizatsii-ucheta-trudozatrat/)
- [Какие практические рекомендации можно дать по внедрению системы учета трудозатрат в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-rekomendatsii-mozhno-dat-po-vnedreniyu-sistemy-ucheta-trudozatrat-v-organizatsii/)
- [Сколько времени сотрудники и руководители тратят на учет и контроль трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-vremeni-sotrudniki-i-rukovoditeli-tratyat-na-uchet-i-kontrol-trudozatrat/)
- [Как организовать учет трудозатрат, чтобы данные были максимально полезными для управленческих решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-uchet-trudozatrat-chtoby-dannye-byli-maksimalno-poleznymi-dlya-upravlencheskikh-resh/)
- [Какие группы конфигурационных единиц учитываются в CMDB и как они влияют на процесс оценки трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-gruppy-konfiguratsionnykh-edinits-uchityvayutsya-v-cmdb-i-kak-oni-vliyayut-na-protsess-otsenki/)
- [Как должен быть организован учет трудозатрат для анализа эффективности работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhen-byt-organizovan-uchet-trudozatrat-dlya-analiza-effektivnosti-raboty/)
- [Как метрики продуктовой команды помогают в управлении бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metriki-produktovoy-komandy-pomogayut-v-upravlenii-byudzhetom/)
- [Как правильно организовать процесс оптимизации затрат в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-organizovat-protsess-optimizatsii-zatrat-v-kompanii/)
- [Как правильно организовать учет трудозатрат для оценки себестоимости ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-organizovat-uchet-trudozatrat-dlya-otsenki-sebestoimosti-it-uslug/)
- [Что необходимо учитывать при планировании ресурсов на сопровождение CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-neobkhodimo-uchityvat-pri-planirovanii-resursov-na-soprovozhdenie-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система