# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие инструменты и мероприятия применяются для преодоления сопротивления персонала при проведении организационных изменений в ИТ?

Проведение организационных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) требует специальных знаний и навыков, правильной и проверенной [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) проектных работ, серьёзного внимания к исполнителям [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) — сотрудникам ИТ. Это внимание означает выполнение ряда мероприятий и применение известных инструментов: обучения, разъяснения, мотивации и аттестации. Около 50% слушателей учебных курсов по управлению ИТ составляют сотрудники различных банков, для которых развитие персонала ИТ стало нормой жизни.Теги: мотивация персонала, стимулирование, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, управление знаниями, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 252

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6312)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управлять сопротивлением при организационных изменениях в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlyat-soprotivleniem-pri-organizatsionnykh-izmeneniyakh-v-it/)
- [Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении новых ITIL-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-novykh-itil-protsessov/)
- [Как преодолеть сопротивление изменениям со стороны IT-персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-izmeneniyam-so-storony-it-personala/)
- [Почему внедрение процесса управления проблемами является организационным изменением и какие формы принимает сопротивление персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vnedrenie-protsessa-upravleniya-problemami-yavlyaetsya-organizatsionnym-izmeneniem-i-kakie-f/)
- [Почему проведение организационных изменений является необходимой частью внедрения новых процессов управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-provedenie-organizatsionnykh-izmeneniy-yavlyaetsya-neobkhodimoy-chastyu-vnedreniya-novykh-pr/)
- [Как сопротивление персонала влияет на успех ITSM-проектов и как его преодолевать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-soprotivlenie-personala-vliyaet-na-uspekh-itsm-proektov-i-kak-ego-preodolevat/)
- [Как можно преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении организационных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-organizatsionnykh-izmeneniy/)
- [Какие организационные изменения необходимы для успешного внедрения новых подходов в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-novykh-podkhodov-v-upravlen/)
- [Почему сопротивление персонала изменениям представляет особую проблему при реорганизации ИТ-менеджмента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-soprotivlenie-personala-izmeneniyam-predstavlyaet-osobuyu-problemu-pri-reorganizatsii-it-men/)
- [Какие методы эффективны для работы с системным сопротивлением организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-effektivny-dlya-raboty-s-sistemnym-soprotivleniem-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система