# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения необходимы в бизнес-подразделениях для успешного применения DevOps?

[Бизнес-подразделения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/) должны измениться в тех же ключевых направлениях, что и ИТ-отдел: организационно, культурно и инструментально. Наивно полагать, что ИТ-департамент, работающий по новым принципам, может взаимодействовать с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) по-старому. Идеальная [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) подразумевает исчезновение границы не только между [разработкой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и эксплуатацией, но и между ИТ и бизнесом. Потребуются иные способы взаимодействия и новые принципы финансирования ИТ. Такие [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) невозможны без мощной поддержки на самом высоком уровне бизнеса и ИТ.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление отношениями, взаимодействие, BRM

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 120

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8729)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему переход к DevOps требует изменений не только в ИТ, но и в бизнесе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-perekhod-k-devops-trebuet-izmeneniy-ne-tolko-v-it-no-i-v-biznese/)
- [Какие изменения в организации работы ИТ-подразделения необходимы для внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-organizatsii-raboty-it-podrazdeleniya-neobkhodimy-dlya-vnedreniya-devops/)
- [Какие изменения в культуре работы ИТ-организации необходимы для успешного внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-kulture-raboty-it-organizatsii-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-стратегией на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-strategiey-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Какова роль поддержки высшего руководства в применении DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-podderzhki-vysshego-rukovodstva-v-primenenii-devops/)
- [Какие организационные изменения необходимы для перехода от классической IT-структуры к DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-perekhoda-ot-klassicheskoy-it-struktury-k-devops/)
- [Какие организационно-культурные изменения необходимы при переходе на сервисные отношения с бизнес-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionno-kulturnye-izmeneniya-neobkhodimy-pri-perekhode-na-servisnye-otnosheniya-s-bizn/)
- [Какие изменения в подходе к управлению персоналом ИТ-подразделения предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-personalom-it-podrazdeleniya-predlagaet-devops/)
- [Какие три ключевые составляющие изменений необходимы для успешного внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-klyuchevye-sostavlyayushchie-izmeneniy-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-devops/)
- [Какие изменения в корпоративной стратегии необходимы для поддержки DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-korporativnoy-strategii-neobkhodimy-dlya-podderzhki-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система