# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения произошли в требованиях к управлению конфигурациями (раздел 9.1) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?

В разделе 9.1 «[Управление конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/)» произошли самые спорные [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). С одной стороны, стало больше конкретики, с другой — внесены спорные изменения. Удалено требование интегрированного подхода к [проектированию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) управления [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) и изменениями. Указан минимальный состав [атрибутов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/)[конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), включающий, например, версию и местоположение (при этом неясно, что такое версия в применении к рабочей станции и что такое местоположение базы данных). При этом группа, ответственная за конфигурационную единицу, по-прежнему не считается обязательным атрибутом.Теги: ISO 20000, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 272

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6621)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению изменениями (раздел 9.2) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-izmeneniyami-razdel-9-2-v-standarte-iso-ie/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению релизами и развёртыванием (раздел 9.3) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-relizami-i-razvertyvaniem-razdel-9-3-v-sta/)
- [Как изменилось определение термина «Конфигурационная единица» (Configuration item) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenilos-opredelenie-termina-konfiguratsionnaya-edinitsa-configuration-item-v-standarte-iso-iec/)
- [Какие изменения официально заявлены во введении к версии ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-ofitsialno-zayavleny-vo-vvedenii-k-versii-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению инцидентами и сервисными запросами (раздел 8.1) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-intsidentami-i-servisnymi-zaprosami-razdel/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению мощностями (раздел 6.5) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-moshchnostyami-razdel-6-5-v-standarte-iso/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению проблемами (раздел 8.2) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-problemami-razdel-8-2-v-standarte-iso-iec/)
- [Какое требование к интеграции процессов управления конфигурациями и изменениями содержалось в ISO 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-trebovanie-k-integratsii-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-izmeneniyami-soderzhalos-v/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению информационной безопасностью (раздел 6.6) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-informatsionnoy-bezopasnostyu-razdel-6-6-v/)
- [Какие проблемы вызывает определение термина «Service component» в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-vyzyvaet-opredelenie-termina-service-component-v-standarte-iso-iec-20000-1-2011/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система