Для успешного внедрения DevOps необходимо самым серьёзным образом менять культуру работы ИТ-организации. Должны измениться не только применяемые инструменты, приёмы и техники, но и отношение ИТ-персонала к ключевым вопросам работы компании: роли заказчика, ценности от информационных технологий, толерантности к известным недостаткам, необходимости постоянного совершенствования. Слепое применение идей DevOps без изменения культуры приведёт к явлению «культ карго». Персонал должен изменить текущую практику своей работы, разделяя новые ценности и понимая ответы на вопросы «зачем?» и «почему именно сейчас?».