# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения в мышлении ИТ-персонала необходимы для успешного внедрения DevOps?

Для успешного внедрения [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) необходимы следующие [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в мышлении ИТ-персонала: изменение отношения к [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/)[заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) — от исполнителя задач к партнёру по созданию [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/); изменение понимания ценности от ИТ — от [центра затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost-centre/) к бизнес-партнёру; изменение толерантности к известным недостаткам — от принятия «костылей» и временных решений к систематическому управлению [техническим долгом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/); принятие необходимости постоянного совершенствования — от поддержания статус-кво к непрерывному улучшению. Персонал должен разделять новые ценности, понимать ответы на вопросы «зачем?» и «почему именно сейчас?», и быть готовым изменить текущую [практику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) своей работы.Теги: DevOps, CI/CD, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 86

Дата последнего обновления: 26.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8312)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения в культуре работы ИТ-организации необходимы для успешного внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-kulture-raboty-it-organizatsii-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-devops/)
- [Какие изменения в организации работы ИТ-подразделения необходимы для внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-organizatsii-raboty-it-podrazdeleniya-neobkhodimy-dlya-vnedreniya-devops/)
- [Какие организационные изменения необходимы для перехода от классической IT-структуры к DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-perekhoda-ot-klassicheskoy-it-struktury-k-devops/)
- [Какие изменения в роли IT-руководителя необходимы при внедрении DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-roli-it-rukovoditelya-neobkhodimy-pri-vnedrenii-devops/)
- [Какие изменения в корпоративной стратегии необходимы для поддержки DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-korporativnoy-strategii-neobkhodimy-dlya-podderzhki-devops/)
- [Какие изменения в ролях ИТ-специалистов требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-rolyakh-it-spetsialistov-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие характеристики делают организацию готовой к внедрению DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kharakteristiki-delayut-organizatsiyu-gotovoy-k-vnedreniyu-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-стратегией на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-strategiey-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в системе мотивации необходимы для внедрения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-sisteme-motivatsii-neobkhodimy-dlya-vnedreniya-devops/)
- [Какие изменения в управлении знаниями и компетенциями необходимы для DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-upravlenii-znaniyami-i-kompetentsiyami-neobkhodimy-dlya-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система