# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения в организации взаимодействия влияют на разнообразие реализаций процесса управления изменениями?

На разнообразие реализаций [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) влияют различия в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) взаимодействия по вопросам развития информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и в подходах к формированию каталогов [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), применяемых в разных компаниях. Например, в одних организациях [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) начинается с появления запроса на доработку от бизнес-пользователя, в других — с момента готовности доработки к внедрению в [продуктивную среду](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/). Управление изменениями может быть реализовано в виде одного процесса или нескольких различных процессов для разных предметных областей.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 262

Дата последнего обновления: 25.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9527)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему процесс управления изменениями отличается таким разнообразием реализаций в различных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-izmeneniyami-otlichaetsya-takim-raznoobraziem-realizatsiy-v-razlichnykh/)
- [Как управление изменениями может быть организовано в различных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-izmeneniyami-mozhet-byt-organizovano-v-razlichnykh-organizatsiyakh/)
- [Какие изменения могут начинаться с момента готовности доработки к внедрению, а не с запроса на доработку?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-mogut-nachinatsya-s-momenta-gotovnosti-dorabotki-k-vnedreniyu-a-ne-s-zaprosa-na-dor/)
- [Какие изменения могут начинаться с запроса на доработку от бизнес-пользователя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-mogut-nachinatsya-s-zaprosa-na-dorabotku-ot-biznes-polzovatelya/)
- [Какие изменения могут начинаться с момента готовности доработки к внедрению в продуктивную среду?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-mogut-nachinatsya-s-momenta-gotovnosti-dorabotki-k-vnedreniyu-v-produktivnuyu-sredu/)
- [Как эволюция зрелости организации влияет на решение о разделении процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-evolyutsiya-zrelosti-organizatsii-vliyaet-na-reshenie-o-razdelenii-protsessov-upravleniya-konfig/)
- [Какие изменения способов реализации деятельности относятся к организационным изменениям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-sposobov-realizatsii-deyatelnosti-otnosyatsya-k-organizatsionnym-izmeneniyam/)
- [Как связаны между собой управление организационными изменениями и управление ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-upravlenie-it-uslugami/)
- [Как управление организационными изменениями связано с управлением портфелем проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-svyazano-s-upravleniem-portfelem-proektov/)
- [Какие факторы следует учитывать при принятии решения об изменении процесса управления изменениями в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-sleduet-uchityvat-pri-prinyatii-resheniya-ob-izmenenii-protsessa-upravleniya-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система