DevOps предлагает изменения в подходе к управлению ИТ-процессами через интеграцию процессов разработки и эксплуатации, автоматизацию и непрерывное совершенствование. В традиционном подходе ИТ-процессы разделены между разработкой и эксплуатацией, что создаёт барьеры и замедляет работу. В DevOps процессы интегрированы, автоматизированы и непрерывно совершенствуются. Управление инцидентами дополняется немедленным откатом нарушающих изменений. Управление проблемами дополняется рефакторингом и практикой «проблемные шаги повторять как можно чаще». Управление изменениями дополняется автоматизацией и управлением инфраструктурой как кодом. Быстрая обратная связь на всех этапах обеспечивает непрерывное улучшение процессов. Такой подход повышает эффективность ИТ-процессов и скорость доставки ценности.