# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения в подходе к управлению ИТ-процессами предлагает DevOps?

[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) предлагает [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в подходе к управлению ИТ-процессами через интеграцию [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и эксплуатации, автоматизацию и непрерывное совершенствование. В традиционном подходе ИТ-процессы разделены между разработкой и эксплуатацией, что создаёт барьеры и замедляет работу. В DevOps процессы интегрированы, автоматизированы и непрерывно совершенствуются. [Управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/) дополняется немедленным откатом нарушающих изменений. [Управление проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem-management-practice/) дополняется рефакторингом и [практикой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) «проблемные шаги повторять как можно чаще». [Управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) дополняется автоматизацией и управлением инфраструктурой как кодом. Быстрая обратная связь на всех этапах обеспечивает непрерывное улучшение процессов. Такой подход повышает эффективность ИТ-процессов и скорость доставки [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/).Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление изменениями, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление проблемами, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 271

Дата последнего обновления: 22.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8380)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-сервисами предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-servisami-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению изменениями ИТ-инфраструктуры предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-izmeneniyami-it-infrastruktury-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-изменениями на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-izmeneniyami-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к мониторингу ИТ-систем предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-monitoringu-it-sistem-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению качеством бизнес-процессов предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-kachestvom-biznes-protsessov-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-отчётностью предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-otchetnostyu-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-организацией предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-organizatsiey-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-культуой предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-kultuoy-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к безопасности ИТ предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-bezopasnosti-it-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в отношении к изменениям в ИТ-инфраструктуре предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-otnoshenii-k-izmeneniyam-v-it-infrastrukture-predlagaet-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система