# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие изменения в подходе к управлению ожиданиями stakeholders предлагает DevOps?

[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) предлагает [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в подходе к управлению ожиданиями stakeholders через прозрачность и быструю обратную связь. В традиционном подходе ожидания формируются в начале [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) и редко пересматриваются, что приводит к разочарованию. В DevOps ожидания управляются через короткие циклы поставки, где stakeholders видят работающий [продукт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) каждые две-четыре недели. Быстрая обратная связь позволяет корректировать ожидания на основе реальных данных. Работающий продукт как основной показатель прогресса обеспечивает прозрачность. Тесное взаимодействие с stakeholders на ежедневной основе обеспечивает понимание возможностей и ограничений ИТ. Такой подход строит доверие и обеспечивает реалистичные ожидания.Теги: DevOps, CI/CD, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 221

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8352)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как DevOps помогает организациям управлять ожиданиями бизнеса относительно ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-ozhidaniyami-biznesa-otnositelno-it/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-инвестициями предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-investitsiyami-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к планированию ИТ-работ предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-planirovaniyu-it-rabot-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению портфелем ИТ-проектов предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-portfelem-it-proektov-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-отчётностью предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-otchetnostyu-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению приложениями предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-prilozheniyami-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-процессами предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-protsessami-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-ценностью на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-tsennostyu-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению качеством бизнес-процессов предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-kachestvom-biznes-protsessov-predlagaet-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению изменениями ИТ-инфраструктуры предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-izmeneniyami-it-infrastruktury-predlagaet-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система