DevOps предлагает изменения в подходе к управлению персоналом ИТ-подразделения через переход от функциональной специализации к кросс-функциональным продуктовым командам. В традиционном подходе специалисты разделены по функциям (аналитики, разработчики, тестировщики, администраторы), что обеспечивает взаимозаменяемость внутри функции, но создаёт барьеры между функциями. В DevOps команды самодостаточны и включают все необходимые компетенции для создания и поставки продукта. Это повышает ответственность за результат, снижает количество передач работы и ускоряет доставку ценности. Однако при этом сложнее обеспечить равномерную загрузку специалистов, что может приводить к повышению расходов на персонал. Управление персоналом в DevOps также требует развития новых компетенций и изменения культуры работы.