# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие категории задач упоминаются в тексте как претендующие на использование рабочего времени?

В тексте упоминаются следующие [категории](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/) задач, претендующие на использование рабочего времени:  1. Оперативные, рутинные задачи — текущие вопросы, которые требуют немедленного решения и занимают основной объём рабочего времени 2. Долгосрочные задачи, связанные с развитием себя и компании — которые часто остаются без внимания из-за [приоритета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) оперативных задач 3. Задачи, которые хочется выполнять (интересные [проекты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/)) 4. Задачи, которые необходимо выполнять независимо от желания (обязательные функции должности, например, бухгалтерский учёт) 5. Профессиональные задачи, относящиеся к основной работе 6. Личные дела, которые пересекаются с рабочим временем в условиях размытых границ между работой и личной жизньюТеги: управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 678

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3017)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что подразумевается под 'развитием' в контексте противопоставления оперативных вопросов и развития?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podrazumevaetsya-pod-razvitiem-v-kontekste-protivopostavleniya-operativnykh-voprosov-i-razvitiy/)
- [Каковы основные проблемы управления рабочим временем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-problemy-upravleniya-rabochim-vremenem-upomyanuty-v-tekste/)
- [Как решается проблема недостатка времени на долгосрочное развитие в условиях постоянной занятости оперативными вопросами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-reshaetsya-problema-nedostatka-vremeni-na-dolgosrochnoe-razvitie-v-usloviyakh-postoyannoy-zanyat/)
- [Что имеется в виду под противопоставлением 'хочу делать vs. надо делать' в контексте управления рабочим временем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-imeetsya-v-vidu-pod-protivopostavleniem-khochu-delat-vs-nado-delat-v-kontekste-upravleniya-rabo/)
- [Какие есть примеры обязательных задач, которые нужно выполнять независимо от желания?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-obyazatelnykh-zadach-kotorye-nuzhno-vypolnyat-nezavisimo-ot-zhelaniya-privedeny-v-teks/)
- [Почему автор считает, что разграничение работы и личной жизни становится проблемой в современных условиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-avtor-schitaet-chto-razgranichenie-raboty-i-lichnoy-zhizni-stanovitsya-problemoy-v-sovremenn/)
- [Какие вызовы возникают при управлении потоком идей и формировании бэклога команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyzovy-voznikayut-pri-upravlenii-potokom-idey-i-formirovanii-bekloga-komandy/)
- [Какие четыре направления необходимо проработать для достижения кратного ускорения разработки программного обеспечения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-napravleniya-neobkhodimo-prorabotat-dlya-dostizheniya-kratnogo-uskoreniya-razrabotki-p/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система