# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие ключевые индикаторы помогают определить, будет ли успешным созданный внутренний аутсорсинг?

Ключевые индикаторы успешного [аутсорсинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outsourcing/): 1. Наличие коммерчески ориентированного руководителя, а не ИТ-директора из материнской компании. 2. [Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) оплаты руководителя, где отсутствие успехов на открытом рынке приводит к снижению зарплаты ниже рыночной, а успешная коммерческая деятельность обеспечивает значительный доход. 3. Аутсорсинг [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), имеющих альтернативный [спрос](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/) и предложение на рынке. 4. Наличие четкого бизнес-плана с перспективами коммерческой деятельности на открытом рынке. 5. [Разрешение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resolution/) на извлечение прибыли при оказании услуг материнской компании без чрезмерного [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) на доходы [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) аутсорсера.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 964

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=457)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие основные причины приводят к недостижению ожидаемых результатов при выводе ИТ-подразделений в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-privodyat-k-nedostizheniyu-ozhidaemykh-rezultatov-pri-vyvode-it-podrazdeleni/)
- [Какие критические факторы успеха необходимо учитывать при проектировании процесса управления уровнем ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriticheskie-faktory-uspekha-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-protsessa-upravleniya-ur/)
- [Какие критические факторы успеха процесса управления поставщиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriticheskie-faktory-uspekha-protsessa-upravleniya-postavshchikami/)
- [Какие риски связаны с выводом всего ИТ-подразделения компании в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vyvodom-vsego-it-podrazdeleniya-kompanii-v-autsorsing/)
- [Какие ключевые факторы успеха в IT-организациях выделяются в литературе по управлению изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-faktory-uspekha-v-it-organizatsiyakh-vydelyayutsya-v-literature-po-upravleniyu-izme/)
- [Как должна быть построена система оплаты труда руководителя аутсорсера для обеспечения его эффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhna-byt-postroena-sistema-oplaty-truda-rukovoditelya-autsorsera-dlya-obespecheniya-ego-effek/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-аутсорсингом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-autsorsingom/)
- [Какие критерии помогают команде определить, какие компетенции следует оставить внутри, а какие можно аутсорсить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-pomogayut-komande-opredelit-kakie-kompetentsii-sleduet-ostavit-vnutri-a-kakie-mozhno/)
- [Какие критерии определяют качество дашборда для ИТ-руководителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-opredelyayut-kachestvo-dashborda-dlya-it-rukovoditelya/)
- [Как определить, что ITSM-инициатива успешна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-itsm-initsiativa-uspeshna/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система