На первых порах можно обойтись тремя самыми важными показателями: время выпуска (lead time), время обработки (processing time) и доля работ, выполненных без ошибок (percentage complete and correct). Не следует стремиться к максимизации числа метрик. Постоянный контроль этих основных показателей подскажет места, где улучшения дадут наиболее значимый эффект. Встраивание механизмов измерения в поток создания ценности намного важнее тотальной автоматизации.