Ключевые практики, оказывающие влияние на результативность процесса управления изменениями, включают: сокращение рисков и оптимизацию ресурсов за счёт стандартизации изменений; реализацию изменений с первого раза без потерь ресурсов и времени на доработки, а также без негативного влияния на потребителей ИТ-услуг; минимизацию количества аварийных изменений; обеспечение полноты регистрации изменений; применение PIR (Post-implementation review) для оценки и совершенствования процесса.