# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие ключевые точки существуют на канбан-доске между идеей и поставкой?

На канбан-доске выделяются следующие ключевые точки: точка принятия решения (зелёный флажок) — момент, когда [заказчик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) определяет, что именно сейчас хочет получить конкретный элемент работы; точка принятия обязательств (красный флажок) — момент, когда [сервис](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) берёт на себя обязательство поставить элемент; точка исполнения обязательств (синий флажок) — момент фактической поставки, когда [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) приносит пользу заказчику. Между точкой принятия решения и точкой принятия обязательств находятся отложенные обязательства, а между точкой принятия обязательств и точкой исполнения обязательств — незавершённая работа.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты

Автор: Павел Капусткин

Рейтинг: 276

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12803)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое точка принятия решения и точка принятия обязательств на Kanban-доске?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tochka-prinyatiya-resheniya-i-tochka-prinyatiya-obyazatelstv-na-kanban-doske/)
- [Что считается незавершённой работой (WIP) в канбан-системе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-schitaetsya-nezavershennoy-rabotoy-wip-v-kanban-sisteme/)
- [Какова роль точки принятия обязательств в управлении рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-tochki-prinyatiya-obyazatelstv-v-upravlenii-riskami/)
- [Как Kanban-метод помогает идентифицировать сервис поставки ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-pomogaet-identifitsirovat-servis-postavki-tsennosti/)
- [Что такое отложенные обязательства и чем они отличаются от незавершённой работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-otlozhennye-obyazatelstva-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-nezavershennoy-raboty/)
- [Почему все задачи от точки принятия обязательств до поставки считаются незавершённой работой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vse-zadachi-ot-tochki-prinyatiya-obyazatelstv-do-postavki-schitayutsya-nezavershennoy-raboto/)
- [Как правильно установить "финишный флажок" в процессе создания ценности при гибком управлении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-ustanovit-finishnyy-flazhok-v-protsesse-sozdaniya-tsennosti-pri-gibkom-upravlenii/)
- [Что такое Customer Lead Time и от чего он зависит?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-customer-lead-time-i-ot-chego-on-zavisit/)
- [Чем отличается System Lead Time от Customer Lead Time в гибкой разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-system-lead-time-ot-customer-lead-time-v-gibkoy-razrabotke/)
- [Как интерпретировать график типологии выхода задач продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-interpretirovat-grafik-tipologii-vykhoda-zadach-produktovoy-komandy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система