# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие коммуникации и консультации необходимы при управлении рисками по ISO 31000?

При [управлении рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/) по ISO 31000 коммуникации и консультации связаны с несколькими аспектами. Во-первых, привлечение технической экспертизы для корректной идентификации, анализа и [оценки рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-assessment/). Во-вторых, привлечение [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) для обеспечения приверженности и поддержки [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления [рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/). В-третьих, [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) совместной работы над управлением рисками, так как процесс требует вовлечения многих сторон и работы в группах. В-четвёртых, закрепление владения за рисками — за каждым риском должен быть закреплён владелец, ответственный за его управление. В-пятых, периодическая отчётность по рискам для информирования [заинтересованных сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/) о текущем состоянии и принятых мерах. Коммуникации и консультации являются неотъемлемой частью процесса управления рисками на всех этапах.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 332

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10980)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие основные принципы управления рисками описаны в ISO 31000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-printsipy-upravleniya-riskami-opisany-v-iso-31000/)
- [Почему требуется постоянный мониторинг и обзор рисков в ISO 31000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-trebuetsya-postoyannyy-monitoring-i-obzor-riskov-v-iso-31000/)
- [Какова роль коммуникаций в управлении рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-kommunikatsiy-v-upravlenii-riskami/)
- [Как проводится идентификация, анализ и оценка рисков в ISO 31000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-provoditsya-identifikatsiya-analiz-i-otsenka-riskov-v-iso-31000/)
- [Что представляет собой стандарт ISO 31000 и какова его структура?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-standart-iso-31000-i-kakova-ego-struktura/)
- [Как управление рисками по ISO 31000 интегрируется с управлением информационной безопасностью по ISO 27001?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-riskami-po-iso-31000-integriruetsya-s-upravleniem-informatsionnoy-bezopasnostyu-po-is/)
- [Как устанавливается контекст управления рисками в ISO 31000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ustanavlivaetsya-kontekst-upravleniya-riskami-v-iso-31000/)
- [Как определить, какие коммуникации необходимы для успешной ITSM-инициативы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-kommunikatsii-neobkhodimy-dlya-uspeshnoy-itsm-initsiativy/)
- [Каково определение риска согласно ISO 31000 и как оно связано с ИТ-управлением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovo-opredelenie-riska-soglasno-iso-31000-i-kak-ono-svyazano-s-it-upravleniem/)
- [Как управление рисками по ISO 31000 интегрируется с управлением непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-riskami-po-iso-31000-integriruetsya-s-upravleniem-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система