# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие компетенции команды остаются существенными при полном аутсорсе базовой инфраструктуры?

При полном аутсорсе базовой инфраструктуры, включая IaaS и SaaS, команде необходимо сохранить компетенции в области конфигурирования и настройки middleware, [управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) через [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) версий и автоматизации [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)/CD. Кроме того, важно сохранить экспертизу в анализе и настройке потоков данных, безопасности и [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) работы [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/). Даже если инфраструктура предоставляется [третьей стороной](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/third-party/), команда должна уметь правильно настраивать и адаптировать middleware к специфическим потребностям [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), что требует высокого уровня технической компетенции. Особенно важно удерживать в руках управление [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/), чтобы иметь возможность быстро менять и перестраивать инфраструктуру без прямого вмешательства в запущенные узлы.Теги: безопасность, Канбан, WIP-лимиты, командная работа, мониторинг, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 779

Дата последнего обновления: 22.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3512)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему настройка middleware считается важной компетенцией для внутренней команды, даже если базовая инфраструктура аутсорсена?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nastroyka-middleware-schitaetsya-vazhnoy-kompetentsiey-dlya-vnutrenney-komandy-dazhe-esli-ba/)
- [Каким образом команда может делегировать ответственность за эксплуатацию продукта без потери контроля над его работоспособностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-komanda-mozhet-delegirovat-otvetstvennost-za-ekspluatatsiyu-produkta-bez-poteri-kontro/)
- [Какой уровень вовлеченности внутренней команды необходим для успешного управления слоем middleware при частичном аутсорсе инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-uroven-vovlechennosti-vnutrenney-komandy-neobkhodim-dlya-uspeshnogo-upravleniya-sloem-middlewa/)
- [Какие критерии помогают команде определить, какие компетенции следует оставить внутри, а какие можно аутсорсить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-pomogayut-komande-opredelit-kakie-kompetentsii-sleduet-ostavit-vnutri-a-kakie-mozhno/)
- [Как интеграция практик PaaS и SaaS влияет на организацию работы продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-praktik-paas-i-saas-vliyaet-na-organizatsiyu-raboty-produktovoy-komandy/)
- [Можно ли полностью исключить внутренние операционные компетенции из продуктовой команды при наличии надежных внешних партнеров?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-polnostyu-isklyuchit-vnutrennie-operatsionnye-kompetentsii-iz-produktovoy-komandy-pri-nali/)
- [Какие условия необходимо соблюдать для успешного внедрения модели "Infrastructure as Code" в команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-usloviya-neobkhodimo-soblyudat-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-modeli-infrastructure-as-code-v-koma/)
- [Какие ограничения существуют у полностью аутсорсенной модели эксплуатации продукта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-sushchestvuyut-u-polnostyu-autsorsennoy-modeli-ekspluatatsii-produkta/)
- [Входит ли Ops в круг деятельностей, которые можно привлекать у внешних специалистов, не занятых в развитии продукта на полную ставку?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/vkhodit-li-ops-v-krug-deyatelnostey-kotorye-mozhno-privlekat-u-vneshnikh-spetsialistov-ne-zanyatykh/)
- [В каких случаях полный аутсорс Ops является нецелесообразным решением для продукт-ориентированной команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-polnyy-autsors-ops-yavlyaetsya-netselesoobraznym-resheniem-dlya-produkt-orientir/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система