# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие компоненты входят в план реагирования на чрезвычайную ситуацию?

[План](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) реагирования на [чрезвычайную ситуацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/disaster/) включает: [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/)[обнаружения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/detection/) факта [сбоя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/); порядок первичного реагирования и оповещения; способы локализации [инцидента](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) и сдерживания негативного эффекта; первичные меры по обеспечению безопасности персонала и [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/); триггеры и критерии для инициации планов [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/); способы [классификации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/classification/) инцидента; критерии принятия решений о привлечении [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) и [эскалации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/escalation/); контактную информацию ответственных лиц и команд реагирования.Теги: безопасность, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление инцидентами, управление ИТ-активами, ITAM, SAM

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 304

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11147)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие компоненты входят в план восстановления после чрезвычайной ситуации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-komponenty-vkhodyat-v-plan-vosstanovleniya-posle-chrezvychaynoy-situatsii/)
- [Что такое план реагирования на чрезвычайную ситуацию и какова его цель?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-plan-reagirovaniya-na-chrezvychaynuyu-situatsiyu-i-kakova-ego-tsel/)
- [Что должен охватывать комплект планов непрерывности в совокупности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-dolzhen-okhvatyvat-komplekt-planov-nepreryvnosti-v-sovokupnosti/)
- [Какие компоненты управления непрерывностью выделяет Disaster Recovery Institute International (DRII)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-komponenty-upravleniya-nepreryvnostyu-vydelyaet-disaster-recovery-institute-international-drii/)
- [Какие типы планов непрерывности существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-planov-nepreryvnosti-sushchestvuyut/)
- [Что такое проактивная и реактивная составляющая управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-proaktivnaya-i-reaktivnaya-sostavlyayushchaya-upravleniya-problemami/)
- [Какие компоненты входят в Practice Success Factors (PSF) для практики управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-komponenty-vkhodyat-v-practice-success-factors-psf-dlya-praktiki-upravleniya-intsidentami/)
- [Что включает в себя система измерения и оценки в рамках практики управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-sistema-izmereniya-i-otsenki-v-ramkakh-praktiki-upravleniya-intsidentami/)
- [Из каких компонентов состоит описание риск-сценария по COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/iz-kakikh-komponentov-sostoit-opisanie-risk-stsenariya-po-cobit-5/)
- [Какие требования к планам обеспечения непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-planam-obespecheniya-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система