Внедрение расширенного жизненного цикла инцидента позволяет анализировать и улучшать ряд ключевых показателей: время обнаружения инцидента, время диагностики, время устранения сбоя, время восстановления и время возобновления нормальной работы. Это даёт возможность более детально контролировать, какие аспекты процесса требуют улучшения, и целенаправленно оптимизировать их. Например, можно сократить время обнаружения за счёт автоматизации мониторинга или уменьшить время диагностики с помощью улучшенных методов анализа.