# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие критерии должны соблюдать предложения по совершенствованию процессов?

Предложения должны быть конкретными, направленными на решение выявленных [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), и не сводиться только к просьбам увеличить [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) («дайте еще людей»). Например, если перегрузка вызвана неоптимальным распределением задач, можно предложить внедрение нового инструмента [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) или изменить этапы согласования. Каждое предложение должно объяснять, как именно оно устранит проблему и какие измеримые [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) предполагает.Теги: общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление релизами

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 705

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4643)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как участники процесса могут эффективно предложить мероприятия по совершенствованию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchastniki-protsessa-mogut-effektivno-predlozhit-meropriyatiya-po-sovershenstvovaniyu/)
- [Какие критерии должны быть выполнены для рекомендаций по совершенствованию ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-dolzhny-byt-vypolneny-dlya-rekomendatsiy-po-sovershenstvovaniyu-it-protsessov/)
- [Какие критерии могут помочь определить, что процессы управления проблемами и постоянного совершенствования начинают пересекаться и требуется переопределение границ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-mogut-pomoch-opredelit-chto-protsessy-upravleniya-problemami-i-postoyannogo-sovershen/)
- [Как проверить обоснованность предложенных мероприятий по совершенствованию процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proverit-obosnovannost-predlozhennykh-meropriyatiy-po-sovershenstvovaniyu-protsessov/)
- [Что важно учитывать при организации процессов для повышения производительности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vazhno-uchityvat-pri-organizatsii-protsessov-dlya-povysheniya-proizvoditelnosti/)
- [Какие критерии должна соответствовать формулировка целей процесса в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-dolzhna-sootvetstvovat-formulirovka-tseley-protsessa-v-itil/)
- [Какие критерии помогают определить важность расширения области изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-pomogayut-opredelit-vazhnost-rasshireniya-oblasti-izmeneniy/)
- [Какие критерии готовности задачи к переходу на следующий этап следует закрепить в команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-gotovnosti-zadachi-k-perekhodu-na-sleduyushchiy-etap-sleduet-zakrepit-v-komande/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система