# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие люди участвуют в работах по преобразованию услуги и как это связано с фазой проектирования?

Люди, участвующие в работах по преобразованию [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), скорее всего, будут из числа тех же людей, которые были вовлечены в [проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) услуги. Это обеспечивает преемственность знаний и понимание контекста. Авторизация передачи SDP на фазу преобразования понимается как формальное [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)[статуса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/)[записи](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) об услуге в [портфеле услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/).Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление каталогом ИТ-услуг, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Шамиль Бабаев

Рейтинг: 166

Дата последнего обновления: 17.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12595)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как происходит передача Service Design Package на фазу преобразования услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proiskhodit-peredacha-service-design-package-na-fazu-preobrazovaniya-uslugi/)
- [Какова граница между фазой проектирования услуги и фазой преобразования услуги в контексте Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-granitsa-mezhdu-fazoy-proektirovaniya-uslugi-i-fazoy-preobrazovaniya-uslugi-v-kontekste-servi/)
- [Кто несёт ответственность за формирование и реализацию Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-formirovanie-i-realizatsiyu-service-design-package/)
- [Как процесс планирования и поддержки преобразования верифицирует состав SDP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya-verifitsiruet-sostav-sdp/)
- [Как SDP обеспечивает сохранение ценности услуги при переходе между фазами жизненного цикла?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sdp-obespechivaet-sokhranenie-tsennosti-uslugi-pri-perekhode-mezhdu-fazami-zhiznennogo-tsikla/)
- [Что происходит с проблемами, выявленными при проверке Service Design Package перед передачей на фазу преобразования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-s-problemami-vyyavlennymi-pri-proverke-service-design-package-pered-peredachey-na-f/)
- [Как связаны между собой процесс управления изменениями и процесс управления портфелем услуг в контексте предложений об изменении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-protsess-upravleniya-izmeneniyami-i-protsess-upravleniya-portfelem-uslug-v/)
- [Как связаны процессы координации проектирования и планирования и поддержки преобразования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-protsessy-koordinatsii-proektirovaniya-i-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya/)
- [Как процесс управления релизами и развертыванием взаимодействует с Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-relizami-i-razvertyvaniem-vzaimodeystvuet-s-service-design-package/)
- [Какие культурные изменения могут быть необходимы при развертывании услуги и как они отражаются в SDP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kulturnye-izmeneniya-mogut-byt-neobkhodimy-pri-razvertyvanii-uslugi-i-kak-oni-otrazhayutsya-v/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система