# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие меры могут быть приняты для повышения полезности CMDB для ИТ-специалистов?

Для повышения [полезности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/)[CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) для ИТ-специалистов могут быть приняты следующие меры: проведение опросов специалистов для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) полезности CMDB (показатель CVS); анализ текстовых комментариев, особенно при низких оценках, для выявления конкретных [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/); обеспечение актуальности данных CMDB, так как неактуальные данные снижают доверие специалистов; обеспечение удобной интеграции CMDB с другими [системами управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) ([мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/), инвентаризация, удалённое управление); включение в CMDB информации, действительно необходимой специалистам для выполнения их рабочих задач; обеспечение быстрого доступа к нужной информации из единой консоли.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 107

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9417)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как показатель CVS может быть использован для улучшения CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cvs-mozhet-byt-ispolzovan-dlya-uluchsheniya-cmdb/)
- [Как оценивается полезность информации CMDB для ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenivaetsya-poleznost-informatsii-cmdb-dlya-it-spetsialistov/)
- [Как показатель CVS помогает улучшить процесс управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cvs-pomogaet-uluchshit-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие меры могут быть приняты для повышения актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mogut-byt-prinyaty-dlya-povysheniya-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Какие последствия возникают, если специалисты не используют CMDB в своей работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-spetsialisty-ne-ispolzuyut-cmdb-v-svoey-rabote/)
- [Каким образом можно обеспечить практическую пользу от использования CMDB для сотрудников организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-obespechit-prakticheskuyu-polzu-ot-ispolzovaniya-cmdb-dlya-sotrudnikov-organiza/)
- [Как можно улучшить эффективность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-uluchshit-effektivnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)
- [Какие рекомендации даются по организации верификации данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-organizatsii-verifikatsii-dannykh-cmdb/)
- [Какие задачи решает полезная CMDB на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshaet-poleznaya-cmdb-na-praktike/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система