# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие меры можно предпринять для разрыва цикла роста Backlog и увеличения доли эксплуатации?

Для разрыва цикла роста Backlog и увеличения доли эксплуатации необходим комплексный подход. Автоматизация рутинных эксплуатационных задач для снижения нагрузки на разработчиков. Улучшение качества кода и внедрение [практик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/)[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) для снижения частоты [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/). [Проактивное управление проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/proactive-problem-management/) для устранения коренных причин [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/). Перераспределение [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/): выделение dedicated-команд для эксплуатации, чтобы разработчики могли фокусироваться на развитии. Ревизия Backlog: исключение неактуальных задач, пересмотр [приоритетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/). Улучшение [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) и согласования заявок для ускорения их прохождения через входную очередь. Инвестиции в [технический долг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/) для снижения эксплуатационной нагрузки в долгосрочной перспективе. Найм или обучение персонала для увеличения общей [пропускной способности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/throughput/) команды.Теги: DevOps, CI/CD, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, трансформация, ускорение, Time-to-Market, управление запросами на обслуживание, управление инцидентами, управление проблемами, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко, Павел Дёмин

Рейтинг: 45

Дата последнего обновления: 26.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12875)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как связаны между собой показатели Backlog и доли времени разработчиков на эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-pokazateli-backlog-i-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Как системная структура объясняет проблему роста бэклога и какие меры можно предпринять?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-rosta-bekloga-i-kakie-mery-mozhno-predprinyat/)
- [Какие действия необходимо предпринять, если показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию превышает 30%?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-predprinyat-esli-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Как показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию связан с ростом Backlog?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-svyazan-s-rostom-backlog/)
- [Как обеспечить баланс между развитием и эксплуатацией в ИТ-подразделении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-balans-mezhdu-razvitiem-i-ekspluatatsiey-v-it-podrazdelenii/)
- [Какие практики DevOps помогают разорвать порочные круги в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-praktiki-devops-pomogayut-razorvat-porochnye-krugi-v-upravlenii-it/)
- [Что делать, если технический долг вырос настолько, что нужно остановить разработку новой функциональности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-esli-tekhnicheskiy-dolg-vyros-nastolko-chto-nuzhno-ostanovit-razrabotku-novoy-funktsional/)
- [Какие меры можно предпринять для нормализации ситуации с низкими показателями своевременности обработки инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-normalizatsii-situatsii-s-nizkimi-pokazatelyami-svoevremennosti-o/)
- [Какие меры предлагает DevOps для разрушения барьеров между разработчиками и эксплуатационниками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-predlagaet-devops-dlya-razrusheniya-barerov-mezhdu-razrabotchikami-i-ekspluatatsionnikami/)
- [Какие технические улучшения необходимы для перехода к более частым релизам в ИТ-проекте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tekhnicheskie-uluchsheniya-neobkhodimy-dlya-perekhoda-k-bolee-chastym-relizam-v-it-proekte/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система