# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие методологические процессы ITIL введены для стадий Design и Transition?

Для стадий Design ([проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/)) и Transition (преобразование) в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) введены два методологических [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): координация проектирования (Design Coordination) и [планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) и поддержка преобразования (Transition Planning and Support). Эти процессы описаны в соответствующих томах библиотеки и обеспечивают координацию, планирование и [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) деятельности на этих фазах [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/)[услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: ITIL, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk

Автор: Шамиль Бабаев

Рейтинг: 276

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12592)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что представляет собой процесс планирования и поддержки преобразования (Transition Planning and Support) в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-protsess-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya-transition-planning-and/)
- [Что представляет собой процесс координации проектирования (Design Coordination) в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-protsess-koordinatsii-proektirovaniya-design-coordination-v-itil/)
- [Как связаны процессы координации проектирования и планирования и поддержки преобразования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-protsessy-koordinatsii-proektirovaniya-i-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya/)
- [Какие роли определены в ITIL для процессов и какова ответственность менеджера процесса координации проектирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-opredeleny-v-itil-dlya-protsessov-i-kakova-otvetstvennost-menedzhera-protsessa-koordinats/)
- [Как совместить управление ИТ-услугами по ITIL с управлением проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sovmestit-upravlenie-it-uslugami-po-itil-s-upravleniem-proektami/)
- [Какие три основных этапа включает жизненный цикл ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-osnovnykh-etapa-vklyuchaet-zhiznennyy-tsikl-it-uslug/)
- [Какие роли в ITIL V3, согласно разделу 6.4.8 книги Service Transition, выполняют функции координации в рамках процесса управления релизами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-v-itil-v3-soglasno-razdelu-6-4-8-knigi-service-transition-vypolnyayut-funktsii-koordinats/)
- [Как типовые процессы соотносятся с методологией ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tipovye-protsessy-sootnosyatsya-s-metodologiey-itil/)
- [Какие процессы ITIL участвуют в согласовании и управлении внеплановыми простоем при необходимости срочного внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-itil-uchastvuyut-v-soglasovanii-i-upravlenii-vneplanovymi-prostoem-pri-neobkhodimost/)
- [Что включает в себя жизненный цикл ИТ-услуг в рамках парадигмы ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-zhiznennyy-tsikl-it-uslug-v-ramkakh-paradigmy-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система