Для оценки многозадачности команды используются: (1) Количество незавершённых задач (WIP) — высокое значение указывает на чрезмерную многозадачность. (2) Эффективность потока — низкое значение (5%) означает, что задачи переключаются между этапами, но не доводятся до завершения. (3) Lead time — рост lead time при увеличении WIP указывает на то, что многозадачность снижает скорость. (4) Пропускная способность — если при росте WIP пропускная способность не увеличивается или падает, это подтверждает неэффективность многозадачности. Эти метрики помогают обосновать ограничение WIP и фокус на завершении задач, а не на начале новых.