Для ежедневного или еженедельного наблюдения за потоком работ рекомендуются следующие метрики: (1) Количество задач, поступающих на вход потока, и количество задач, выходящих из потока (равномерность потока). (2) Количество незавершённых задач (WIP) — сколько задач находится в работе и на каких этапах. (3) Lead time — системный и пользовательский, в динамике. (4) Эффективность потока (отношение touch time к system lead time). (5) Пропускная способность — количество задач, завершённых за период. Эти показатели варьируются от команды к команде и от периода к периоду, поэтому за ними интересно наблюдать в динамике, выявляя тенденции, а не оценивая по факту, как в проектах.