Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для бенчмаркинга?

Answer
Для бенчмаркинга могут быть использованы метрики, имеющие общепринятые целевые значения или отраслевые ориентиры. Показатель ECR (доля аварийных изменений) имеет ориентир 5-10% для организаций с развитым управлением изменениями (на основе данных Pink Elephant за 2012-2013 годы). Показатель PCI (полнота PIR) имеет ориентир до 10% для общей практики и до 100% для обязательных PIR. Остальные метрики (TPI, PCWR, TMR, CSI, SCR, FTI, PCR) могут использоваться для бенчмаркинга при наличии сопоставимых данных по другим организациям.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление изменениямиизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление изменениями
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для оценки зрелости процесса?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для принятия решений о совершенствовании процесса?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для оценки работы менеджера процесса?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для сбалансированной карты показателей?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для аудита процесса?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для управления рисками?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для оперативного управления?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для отчётности перед руководством?
Для каких показателей процесса управления изменениями не устанавливаются целевые значения?
Какие метрики процесса управления изменениями находятся в диапазоне от 0 до 1?
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 156
Last Updated On
Дата последнего обновления: 11.09.2026