# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие навыки и компетенции развивают деловые игры GamingWorks?

Деловые игры GamingWorks развивают широкий спектр навыков и компетенций. Среди них: [планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) и [управление проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/), управление проектной командой, обработка [отклонений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) и [управление рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/), [управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) в [проекте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), управление [бюджетом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/), лидерство и коммуникации, координация команд и [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), взаимодействие ИТ и [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), общение с [заказчиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), [пользователями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) и подрядчиками, измерение и [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) работы ИТ-службы, совершенствование процессов, отработка взаимодействия в аварийной ситуации, координация специализированных команд, установка [приоритетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/), проведение срочных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), постоянное совершенствование, работа с сопротивлением, формирование ощущения срочности, стратегическое управление, управление психологией участников, совмещение рутинной деятельности с непрерывным потоком инноваций.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, деловые игры, бизнес-симуляции, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, командная работа, лидерство, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление изменениями, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 119

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6916)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие темы охватывают деловые игры GamingWorks помимо управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-temy-okhvatyvayut-delovye-igry-gamingworks-pomimo-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какие навыки развивает участие в деловой игре Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-razvivaet-uchastie-v-delovoy-igre-grab-pizza/)
- [Какие навыки развивает деловая игра 'The Challenge of Egypt' у участников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-razvivaet-delovaya-igra-the-challenge-of-egypt-u-uchastnikov/)
- [Почему деловые игры полезны для обучения управлению проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-delovye-igry-polezny-dlya-obucheniya-upravleniyu-proektami/)
- [Почему в деловых играх важно моделировать ситуации управления проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-delovykh-igrakh-vazhno-modelirovat-situatsii-upravleniya-proektami/)
- [Как деловые игры GamingWorks помогают понять взаимодействие ИТ и бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovye-igry-gamingworks-pomogayut-ponyat-vzaimodeystvie-it-i-biznesa/)
- [Почему деловые игры являются эффективным инструментом корпоративного обучения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-delovye-igry-yavlyayutsya-effektivnym-instrumentom-korporativnogo-obucheniya/)
- [Как можно развить навыки построения эффективных управленческих процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-razvit-navyki-postroeniya-effektivnykh-upravlencheskikh-protsessov/)
- [Какие уроки можно извлечь из деловой игры для реальной практики управления проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-uroki-mozhno-izvlech-iz-delovoy-igry-dlya-realnoy-praktiki-upravleniya-proektami/)
- [Что такое ITSM-симуляции и деловые игры компании GamingWorks?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-itsm-simulyatsii-i-delovye-igry-kompanii-gamingworks/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система