# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие навыки важны для стабилизации изменений на этапе заморозки?

На этапе заморозки важны следующие навыки: управление производственными [процессами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) (применение процессного подхода, [бережливого производства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lean/), SixSigma), работа в условиях операционной и коммуникационной прозрачности (готовность делиться информацией о качестве процессов и поддерживать инициативы по их улучшению), операционное лидерство (постановка целей для эксплуатационных подразделений в контексте преобразования и обеспечение их достижения через проактивный подход), [способность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) укреплять уверенность сотрудников в успехе [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) через постоянное взаимодействие с лидерами предыдущих этапов.Теги: Lean, бережливое производство, лидерство, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление отношениями, взаимодействие, BRM, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 735

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5355)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие подходы используются для обеспечения стабильности на этапе заморозки преобразований?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-ispolzuyutsya-dlya-obespecheniya-stabilnosti-na-etape-zamorozki-preobrazovaniy/)
- [Какие навыки необходимы для успешного прохождения этапа размораживания?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-prokhozhdeniya-etapa-razmorazhivaniya/)
- [Что включает в себя этап заморозки в модели изменений Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-etap-zamorozki-v-modeli-izmeneniy-levina/)
- [Какие компетенции необходимы для управления на этапе трансформации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kompetentsii-neobkhodimy-dlya-upravleniya-na-etape-transformatsii/)
- [Как важно проактивное информирование сотрудников о негативных последствиях преобразований на этапе размораживания?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vazhno-proaktivnoe-informirovanie-sotrudnikov-o-negativnykh-posledstviyakh-preobrazovaniy-na-eta/)
- [Какие навыки важны для консультанта по управлению изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-vazhny-dlya-konsultanta-po-upravleniyu-izmeneniyami/)
- [Какие задачи решаются на этапе размораживания преобразований в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshayutsya-na-etape-razmorazhivaniya-preobrazovaniy-v-organizatsii/)
- [Какие soft skills особенно важны для успешного агента изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-soft-skills-osobenno-vazhny-dlya-uspeshnogo-agenta-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система