# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие недостатки есть у метода снижения рейтинга за инициирование ожидания?

Метод снижения рейтинга за инициирование ожидания имеет ряд недостатков. Во-первых, он может поощрять сотрудников избегать законных приостановок, даже когда они действительно необходимы, что приведет к нарушению [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) и снижению качества обслуживания. Во-вторых, такой подход излишне упрощает ситуацию, не учитывая различия в причинах ожидания и их объективной необходимость. В-третьих, сотрудники могут начать скрывать необходимые приостановки, используя другие поля или метки в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), что сделает [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) менее прозрачным и точным.Теги: общие вопросы менеджмента

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 582

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6084)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как метрики с учетом времени ожидания стимулируют сотрудников минимизировать использование функции приостановки таймера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metriki-s-uchetom-vremeni-ozhidaniya-stimuliruyut-sotrudnikov-minimizirovat-ispolzovanie-funktsi/)
- [Каковы недостатки системного способа оценки своевременности обработки запросов в разрезе групп?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-nedostatki-sistemnogo-sposoba-otsenki-svoevremennosti-obrabotki-zaprosov-v-razreze-grupp/)
- [Какие риски связаны с возможностью 'приостановки таймера' обработки запросов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vozmozhnostyu-priostanovki-taymera-obrabotki-zaprosov/)
- [Как работает статистический подход к контролю использования функции приостановки таймера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-statisticheskiy-podkhod-k-kontrolyu-ispolzovaniya-funktsii-priostanovki-taymera/)
- [Какие проблемы возникают при использовании статуса 'Ожидание' в системах управления задачами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-ispolzovanii-statusa-ozhidanie-v-sistemakh-upravleniya-zadachami/)
- [Как интегрировать статус 'Ожидание' в систему мотивации сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integrirovat-status-ozhidanie-v-sistemu-motivatsii-sotrudnikov/)
- [Какие недостатки имеет вариант с возвратом задачи на предыдущий этап?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-nedostatki-imeet-variant-s-vozvratom-zadachi-na-predydushchiy-etap/)
- [Какие два основных подхода существуют для предотвращения злоупотреблений функцией приостановки таймера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-osnovnykh-podkhoda-sushchestvuyut-dlya-predotvrashcheniya-zloupotrebleniy-funktsiey-priost/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система