# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие недостатки имеет скользящее расписание смен?

Скользящее расписание смен имеет ряд недостатков. Во-первых, любая круглосуточная поддержка наносит вред здоровью сотрудников из-за нарушения биологических ритмов. Во-вторых, раннее начало и позднее окончание смен создают [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с доставкой домой, что может потребовать [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) корпоративного такси. В-третьих, выходные для некоторых смен могут приходиться на будние дни, что неудобно для тех, кто привык к стандартным выходным, но может быть преимуществом для студентов. В-четвёртых, сложность организации отгулов и замен между сменами требует дополнительных управленческих [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), особенно когда кто-то заболевает или хочет подмениться. В-пятых, выработка сотрудников составляет не 40, а 35 часов в неделю, что должно быть учтено в трудовых [контрактах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/).Теги: поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 45

Дата последнего обновления: 27.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14084)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём преимущества скользящего расписания смен для первой линии технической поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-preimushchestva-skolzyashchego-raspisaniya-smen-dlya-pervoy-linii-tekhnicheskoy-podderzhki/)
- [Какие риски возникают при установлении неадекватных сроков выполнения работ в условиях разных часовых поясов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ustanovlenii-neadekvatnykh-srokov-vypolneniya-rabot-v-usloviyakh-raznykh/)
- [Какие недостатки имеют алгоритмы автоматического распределения задач внутри групп?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-nedostatki-imeyut-algoritmy-avtomaticheskogo-raspredeleniya-zadach-vnutri-grupp/)
- [Какие варианты расписания существуют для круглосуточной работы первой линии технической поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-varianty-raspisaniya-sushchestvuyut-dlya-kruglosutochnoy-raboty-pervoy-linii-tekhnicheskoy-pod/)
- [К каким последствиям приводит регулярная смена приоритетов в работе организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/k-kakim-posledstviyam-privodit-regulyarnaya-smena-prioritetov-v-rabote-organizatsii/)
- [Какие проблемы возникают при взыскании убытков за малейшие отклонения от расписания?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-vzyskanii-ubytkov-za-maleyshie-otkloneniya-ot-raspisaniya/)
- [Какие потенциальные последствия могут быть от чрезмерного ужесточения требований к пунктуальности в транспортной сфере?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-potentsialnye-posledstviya-mogut-byt-ot-chrezmernogo-uzhestocheniya-trebovaniy-k-punktualnosti/)
- [Каковы недостатки системного способа оценки своевременности обработки запросов в разрезе групп?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-nedostatki-sistemnogo-sposoba-otsenki-svoevremennosti-obrabotki-zaprosov-v-razreze-grupp/)
- [Как организовать работу первой линии в выходные дни?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-rabotu-pervoy-linii-v-vykhodnye-dni/)
- [Какие преимущества и недостатки имеют инциденты в специальном статусе 'доработка' с остановленным таймером?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-i-nedostatki-imeyut-intsidenty-v-spetsialnom-statuse-dorabotka-s-ostanovlennym/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система