# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие новые требования к управлению активами появились в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?

Новый раздел 4.1.4 содержит требование «Обеспечение уверенности в том, что [активы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/), включая лицензии, используемые для [предоставления услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/), управляются согласно требованиям регуляторов и контрактным обязательствам». Аудитор может трактовать это требование как основание для проверки не только управления лицензиями на осуществление деятельности, но и на программное обеспечение. Это может стать будущим «мостиком» к [стандарту](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO 19770 «Information technology – Software asset management».Теги: ISO 20000, управление ИТ-активами, ITAM, SAM

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 108

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6610)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется управление лицензиями в рамках ISO/IEC 19770-1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-upravlenie-litsenziyami-v-ramkakh-iso-iec-19770-1/)
- [Какие новые требования к надзору (governance) над процессами третьих сторон появились в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-novye-trebovaniya-k-nadzoru-governance-nad-protsessami-tretikh-storon-poyavilis-v-standarte-is/)
- [Какие новые правила определения области охвата сертификации появились в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-novye-pravila-opredeleniya-oblasti-okhvata-sertifikatsii-poyavilis-v-standarte-iso-iec-20000-1/)
- [Какие стандарты регламентируют управление активами ПО?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-reglamentiruyut-upravlenie-aktivami-po/)
- [Какой стандарт рекомендуется для управления программными активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-standart-rekomenduetsya-dlya-upravleniya-programmnymi-aktivami/)
- [Какие изменения официально заявлены во введении к версии ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-ofitsialno-zayavleny-vo-vvedenii-k-versii-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Как управление активами связано с информационной безопасностью в ISO 27001?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-aktivami-svyazano-s-informatsionnoy-bezopasnostyu-v-iso-27001/)
- [Какие требования к поставщику услуг предъявляет стандарт ISO20000:2011 в разделе Governance of processes operated by other parties?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-postavshchiku-uslug-predyavlyaet-standart-iso20000-2011-v-razdele-governance-of/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению информационной безопасностью (раздел 6.6) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-informatsionnoy-bezopasnostyu-razdel-6-6-v/)
- [Какие средства управления и контроля безопасности определяет ISO 27001?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sredstva-upravleniya-i-kontrolya-bezopasnosti-opredelyaet-iso-27001/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система