# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие области охватывает COBIT в отличие от ITIL?

COBIT охватывает более широкую область, чем [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/). Если ITIL фокусируется на [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) ([ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/)) и [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), то COBIT не ограничивается рамками ITSM и отвечает на вопрос, что делать ИТ для поддержки [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) в целом. COBIT рассматривает семь факторов [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/): процессы, [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), организационную структуру, [культуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/), информацию, [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и людей с их навыками и компетенциями. Процессы — лишь один из этих факторов. Таким образом, COBIT охватывает стратегические, организационные, кадровые и культурные аспекты управления ИТ, тогда как ITIL концентрируется преимущественно на операционных процессах [управления услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-management/).Теги: COBIT, ITIL, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 119

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10536)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем COBIT отличается от ITIL по области применения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-cobit-otlichaetsya-ot-itil-po-oblasti-primeneniya/)
- [В чём ключевые различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-klyuchevye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [В чём заключаются основные различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchayutsya-osnovnye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [Как COBIT 5 соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-sootnositsya-s-itil/)
- [Что такое COBIT 5 и какие семь факторов влияния он выделяет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-cobit-5-i-kakie-sem-faktorov-vliyaniya-on-vydelyaet/)
- [Как COBIT помогает бизнесу контролировать ИТ-деятельность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-pomogaet-biznesu-kontrolirovat-it-deyatelnost/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление IT-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-it-uslugami/)
- [Чем отличается BRM в ITIL от процесса Manage Relationship в COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-brm-v-itil-ot-protsessa-manage-relationship-v-cobit/)
- [Как ITIL и COBIT дополняют друг друга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-i-cobit-dopolnyayut-drug-druga/)
- [Какие семь факторов влияния выделяет COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-vydelyaet-cobit-5/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система