# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие области знаний охватывает процесс управления знаниями в компании?

[Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) охватывает четыре основные области: консалтинг как один из столпов деятельности; обучение как второй ключевой направление; экспертиза сопровождения платформы OMNITRACKER и [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) на ней CleverENGINE; общие материалы, относящиеся к компании в целом.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 719

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1481)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Из каких видов деятельности состоит процесс управления знаниями в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/iz-kakikh-vidov-deyatelnosti-sostoit-protsess-upravleniya-znaniyami-v-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система