# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие ограничения имеет метод измерения доступности на основе инфраструктурного мониторинга?

Метод измерения [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) на основе инфраструктурного [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) сталкивается с задачей корректного учёта взаимного [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) элементов инфраструктуры на доступность [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Отдельные [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) инфраструктуры могут быть доступны, но услуга в целом — нет, и наоборот: [отказ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) одного элемента может не повлиять на услугу благодаря резервированию. Делать выводы о доступности услуги на основании доступности отдельных инфраструктурных элементов некорректно без учёта [архитектуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture/)[предоставления услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/). Существуют рабочие инструменты для такого учёта, но они сложны в настройке и применении, и их [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) также могут содержать погрешности.Теги: архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Дмитрий Исайченко, Павел Дёмин

Рейтинг: 243

Дата последнего обновления: 18.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12851)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие ограничения имеет метод измерения доступности на основе статистики инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-metod-izmereniya-dostupnosti-na-osnove-statistiki-intsidentov/)
- [Какие ограничения существуют при использовании стандартных систем мониторинга для измерения качества ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-sushchestvuyut-pri-ispolzovanii-standartnykh-sistem-monitoringa-dlya-izmereniya/)
- [Какие недостатки имеет подход к измерению доступности только по инцидентам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-nedostatki-imeet-podkhod-k-izmereniyu-dostupnosti-tolko-po-intsidentam/)
- [Как обеспечить достоверность данных для расчёта показателей доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-dostovernost-dannykh-dlya-rascheta-pokazateley-dostupnosti/)
- [Какие ограничения имеют рассматриваемые ключевые показатели управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeyut-rassmatrivaemye-klyuchevye-pokazateli-upravleniya-it/)
- [Какие существуют способы измерения доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-sposoby-izmereniya-dostupnosti-it-uslug/)
- [Какие подходы к измерению доступности наиболее подходят для разных ситуаций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-izmereniyu-dostupnosti-naibolee-podkhodyat-dlya-raznykh-situatsiy/)
- [Достаточно ли мониторинга ИТ-инфраструктуры для объективной оценки доступности ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dostatochno-li-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-obektivnoy-otsenki-dostupnosti-it-uslugi/)
- [Какие интеграционные задачи необходимо решить для расчёта доступности на основе мониторинга инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsionnye-zadachi-neobkhodimo-reshit-dlya-rascheta-dostupnosti-na-osnove-monitoringa-inf/)
- [Почему настройка пороговых значений системы мониторинга является одной из основных сложностей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nastroyka-porogovykh-znacheniy-sistemy-monitoringa-yavlyaetsya-odnoy-iz-osnovnykh-slozhnoste/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система