У полностью аутсорсенной
модели эксплуатации
продукта существует несколько существенных ограничений. Во-первых, команда теряет оперативный
контроль над деталями настройки и эксплуатации критически важных
компонентов, таких как кастомизированный middleware, что может привести к замедлению реакции на
инциденты или невозможности внесения быстрых
изменений. Во-вторых, существует
риск потери специфической эксплуатационной экспертизы, которая со временем накапливается внутри команды и становится ключевой для понимания особенностей продукта. В-третьих, при полном аутсорсе может возникнуть
проблема с синхронизацией между требованиями продукта и возможностями внешнего исполнителя, особенно если последние не обладают достаточной информацией о внутренних
процессах и специфике
бизнеса. Наконец, если продукт требует значительного уровня настройки и постоянного
мониторинга, полностью аутсорсенный подход может оказаться менее экономически эффективным из-за высокой стоимости поддержки специфических требований.