# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие организационные сложности возникают при внедрении процесса управления доступом?

Организационные сложности связаны с тем, что в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) уже существует сложившаяся [практика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/)[управления доступом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/access-management/), и новая организация [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) может вызвать отторжение у текущих исполнителей. Особенно сопротивляются администраторы и инфраструктурные специалисты, которые привыкли чувствовать себя «повелителями мини-вселенной», а теперь их ограничивают и загоняют в строго очерченные рамки. Их прежние [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) сводятся к техническим исполнителям в процессе. Выдать право в обход утвержденных [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) становится чреватым внутренним расследованием. Отсутствие поддержки [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) является также большой сложностью. Для преодоления этих сложностей необходимо: заручиться поддержкой руководства; активно [вовлекать](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/engage/) будущих исполнителей (администраторов AMDB) в [проект](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), показывать им преимущества нового подхода; постепенно перенастраивать их отношение от негативного к позитивному; искать сторонников и расширять [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) через них.Теги: общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 179

Дата последнего обновления: 17.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11926)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие основные трудности возникают при запуске процесса управления изменениями на ранних стадиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-trudnosti-voznikayut-pri-zapuske-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-na-rannikh-stadiy/)
- [Какие основные сложности возникают при управлении доступом в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-slozhnosti-voznikayut-pri-upravlenii-dostupom-v-organizatsii/)
- [С какими проблемами сталкиваются компании при внедрении процесса управления проблемами после успешного внедрения управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/s-kakimi-problemami-stalkivayutsya-kompanii-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-problemami-posle-usp/)
- [Какие рекомендации даются для успешного внедрения процесса управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-protsessa-upravleniya-dostupom/)
- [Каковы основные организационные сложности при внедрении метода освоенного объема?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-organizatsionnye-slozhnosti-pri-vnedrenii-metoda-osvoennogo-obema/)
- [Какие проблемы возникают при переходе к гибкому управлению в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-perekhode-k-gibkomu-upravleniyu-v-it-razrabotke/)
- [Какие сложности возникают при создании ролевой модели и как их преодолеть?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-sozdanii-rolevoy-modeli-i-kak-ikh-preodolet/)
- [Какие организационные изменения необходимы для улучшения управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-uluchsheniya-upravleniya-dostupom/)
- [Как обеспечить поддержку руководства при внедрении процесса управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-podderzhku-rukovodstva-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-dostupom/)
- [Какие трудности возникают при внедрении ITIL в не-ИТ организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trudnosti-voznikayut-pri-vnedrenii-itil-v-ne-it-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система