# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие ошибки часто допускаются при формировании раздела KPI в проектах?

Частая [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) при формировании раздела [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/) — формальное заполнение этого раздела без глубокого понимания цели измерений и как будут использоваться [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Многие [проекты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) подходят к созданию KPI как к формальности, не уделяя внимания тому, как именно данные измерений будут влиять на принятие решений и дальнейшую деятельность.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление проектами, PRINCE2

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 630

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3098)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему формальное заполнение раздела KPI не дает ожидаемого эффекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-formalnoe-zapolnenie-razdela-kpi-ne-daet-ozhidaemogo-effekta/)
- [Какие ошибки часто совершаются при внедрении системы измерения эффективности в ИТ-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chasto-sovershayutsya-pri-vnedrenii-sistemy-izmereniya-effektivnosti-v-it-protsessakh/)
- [Какие ошибки допускаются при формировании системы измерений (метрик) для ITSM-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayutsya-pri-formirovanii-sistemy-izmereniy-metrik-dlya-itsm-protsessov/)
- [Какие ошибки чаще всего допускают при внедрении COBIT 5 PAM в практику управления процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-dopuskayut-pri-vnedrenii-cobit-5-pam-v-praktiku-upravleniya-protsessami/)
- [Какие ошибки чаще всего совершаются при внедрении метрик в первую очередь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-sovershayutsya-pri-vnedrenii-metrik-v-pervuyu-ochered/)
- [Какие ошибки люди часто совершают при внедрении канбана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-lyudi-chasto-sovershayut-pri-vnedrenii-kanbana/)
- [Какие ошибки чаще всего допускаются при построении обобщённых отчётов по SLA?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-dopuskayutsya-pri-postroenii-obobshchennykh-otchetov-po-sla/)
- [Какие ошибки чаще всего совершают команды в условиях деловой игры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-sovershayut-komandy-v-usloviyakh-delovoy-igry/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система