# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие ошибки часто совершаются при назначении владельца сквозного процесса?

Частые [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) при назначении владельца сквозного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) включают: назначение руководителя одного из участвующих подразделений без учета того, что у него нет полномочий над другими участками процесса; формальное назначение без обеспечения реальных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) и полномочий; попытка возложить [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) на слишком высокопоставленного руководителя, который не сможет уделять достаточно времени процессу; непроведение анализа критичности обязанностей владельца для конкретного процесса и [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/); игнорирование особенностей организационной [культуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) при выборе владельца. Особенно часто возникает ситуация, когда [владельца процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-owner/) формально назначают, но фактически не обеспечивают ему необходимые рычаги [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/), что приводит к неработоспособности процессного подхода и росту недовольства внутри организации.Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 1050

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4860)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проблемы возникают, когда владельцем процесса назначают руководителя одного из задействованных подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-kogda-vladeltsem-protsessa-naznachayut-rukovoditelya-odnogo-iz-zadeystvova/)
- [Какие ошибки совершают компании при построении многоуровневой системы поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-sovershayut-kompanii-pri-postroenii-mnogourovnevoy-sistemy-podderzhki/)
- [Как определить, кто может исполнять роль владельца сквозного процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kto-mozhet-ispolnyat-rol-vladeltsa-skvoznogo-protsessa/)
- [Какие ошибки чаще всего совершаются при внедрении OLA в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-sovershayutsya-pri-vnedrenii-ola-v-it-organizatsii/)
- [Какие риски связаны с назначением на роль менеджера процесса функционального руководителя слишком высокого ранга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-naznacheniem-na-rol-menedzhera-protsessa-funktsionalnogo-rukovoditelya-slishk/)
- [Какие ошибки чаще всего возникают при первоначальном внедрении SLM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-voznikayut-pri-pervonachalnom-vnedrenii-slm/)
- [Какие ключевые ошибки допускают руководители при внедрении процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-oshibki-dopuskayut-rukovoditeli-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-problemami/)
- [Как подход к определению владельца процесса отличается в организациях с разной зрелостью процессного подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-podkhod-k-opredeleniyu-vladeltsa-protsessa-otlichaetsya-v-organizatsiyakh-s-raznoy-zrelostyu-pro/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система