Наиболее распространённые ошибки: установка плановых показателей по количеству регистрируемых проблем, что приводит к регистрации формальных, бесполезных записей; отсутствие мотивации у специалистов, в результате чего проблемы не выявляются; регистрация проблем без обеспечения ресурсов на их решение, что приводит к накоплению «висящих» записей; попытка охватить все источники выявления одновременно без достаточных ресурсов; отсутствие контроля за движением проблем по жизненному циклу; недостаточное качество регистрации и классификации инцидентов, затрудняющее анализ потока.